Preguntas Frecuentes

1) ¿Qué es una Videoinvitación?
2) ¿Dónde se pueden ver las Videoinvitaciones?
3) ¿Qué duración tienen las Videoinvitaciones?
4) ¿Qué solución me pueden ofrecer para mis invitados de generaciones anteriores que no están familiarizados con un DVD o computadora?
5) ¿Puedo incluir la cantidad de texto que quiera en una videoinvitación?
6) ¿En qué países y ciudades entregan físicamente las Videoinvitaciones?
7) ¿Qué necesito hacer para cotizar mis Videoinvitaciones?
8) ¿Con cuánto tiempo de anticipación debería encargar mis videoinvitaciones?
9) ¿Cómo recibo mis invitaciones en papel?
10) ¿Cómo funciona el proceso?
11) ¿Cuáles son las cosas que pueden modificarse de los modelos de invitaciones en papel?
12) ¿Cómo envío mis fotos, música, etc.?
13) ¿Cuáles son los medios de pago?
14) ¿Puedo ver el trabajo antes que esté terminado?
15) Información de Derechos de autor

1) ¿Qué es una Videoinvitación?
Una Videoinvitación es una participación realizada en formato de vídeo cuyo contenido son tus fotos y lo que tú quieras decir o escribir en ella. Físicamente es un DVD dentro de un estuche, o es sólo un archivo de vídeo disponible en Internet, dependiendo del plan elegido.
2) ¿Dónde se pueden ver las Videoinvitaciones?
Las Videoinvitaciones se editan en formato de vídeo, por lo que se pueden ver en cualquier reproductor convencional de DVD o en una computadora.
3) ¿Qué duración tienen las Videoinvitaciones?
Tienen una duración aproximada de 3 minutos.
4) ¿Qué solución me pueden ofrecer para mis invitados de generaciones anteriores que no están familiarizados con un DVD o computadora?
Nuestros planes DVD, WEB y PRINT incluyen el diseño en alta resolución de una invitación en papel que tú puedes imprimir cuantas veces lo desees en tu hogar, en una empresa gráfica o en un laboratorio fotográfico, obteniendo invitaciones en papel de muy alta calidad.
El plan CARD te permite obtener tus invitaciones personalizadas a tu gusto e impresas, junto con los tickets o personales, las tarjetitas para souvenir y los sobres para las invitaciones.
5) ¿Puedo incluir la cantidad de texto que quiera en una Videoinvitación?
Claro que si, y estas frases pueden servirte de guía.
6) ¿En qué países y ciudades entregan físicamente las Videoinvitaciones?
Entregamos en cualquier lugar del mundo, a través de servicio de mensajería.
7) ¿Qué necesito hacer para cotizar mis Videoinvitaciones?
Ir a la sección "Contacto" y completar el formulario. Lo antes posible nos comunicaremos contigo para informarte más detalladamente como obtener tus Videoinvitaciones.
8) ¿Con cuánto tiempo de anticipación debería encargar mis Videoinvitaciones?
Nuestro trabajo suele estar concluído en unas 3 semanas y a ese lapso debes agregarle la tardanza del envío a tu hogar por parte del servicio de mensajería (Es variable y depende del lugar del mundo en donde se deban entregar).
9) ¿Cómo recibo mis invitaciones en papel?
Si contratas el PLAN PRINT, no recibes las invitaciones en papel físicamente, recibes vía e-mail un archivo JPEG o PDF apto para impresión en alta calidad.
Si contratas el PLAN CARD, recibes las invitaciones mediante servicio de mensajería o correo.
10) ¿Cómo funciona el proceso?
+ Completas el formulario de contacto.
+ Te enviaremos una orden de pago.
+ Efectúas el pago.
+ Te contactaremos vía e-mail para que nos envíes tu información personal y fotos para realizar el diseño.
+ Te enviaremos vía e-mail una prueba para su aprobación.
+ Una vez aprobada y según el plan elegido, te enviaremos tus invitaciones mediante servicio de mensajería, te enviaremos tus DVDs mediante servicio de mensajería, subiremos tu Videoinvitación a la web y vía e-mail te enviaremos el archivo JPEG o PDF final para ser impreso la cantidad de veces que desees y tu e-card para utilizarla a modo de recordatorio.
11) ¿Cuáles son las cosas que pueden modificarse de los modelos de invitaciones en papel?
+ Fotos, si las hubiere.
+ Fuentes (tipo y color).
+ Textos.
+ Estructura de color completa.
+ Organización de elementos gráficos (si el modelo elegido lo permitiera).
12) ¿Cómo envío mis fotos, música, etc.?
Mediante e-mail, comprimidos en formato zip o rar.
13) ¿Cuáles son los medios de pago?
El pago es por anticipado y se efectúa online a través de Paypal (Puedes utilizar tu Visa, Mastercard, American Express, Discover, cuenta bancaria, etc.). Además, los residentes en Argentina, también pueden pagar al contado en cualquier sucursal de Rapipago, Pagofacil y Bapropagos.
14) ¿Puedo ver el trabajo antes que esté terminado?
Por supuesto. Te enviaremos vía e-mail pruebas, para que apruebes el trabajo solo cuando estés 100% satisfecho.
15) Información de Derechos de autor.
EL SUR DEL CIELO mantiene los derechos de autor de todos los diseños. El archivo digital que le proveemos es para ser usado estrictamente por razones personales y no puede realizarse reventa alguna del diseño o elementos del mismo. Es muy importante tener en cuenta que debido a restricciones del derecho de autor de los Personajes, solo se permite el uso de gráficas por única vez y para uso personal como en el caso de fiestas de cumpleaños. No todos los laboratorios fotográficos conocen la existencia de esta directiva y si tiene problemas con un laboratorio que rechaza imprimir, solo vaya a otro laboratorio fotográfico local o imprímalo en su hogar usted mismo.